Support Support, der mitdenkt und anpackt
Bei myleo / dsc lassen wir dich nicht allein im digitalen Logistik-Hof stehen. Unser Support-Team hilft dir schnell, pragmatisch und lösungsorientiert weiter – egal ob Login-Problem, Bedienfrage oder technisches Anliegen.
Unser Serviceversprechen Keine Standardfloskeln, sondern echte Unterstützung
Du bekommst von uns keine Standardfloskeln, sondern echte Unterstützung. Wir hören zu, schauen genau hin und kümmern uns darum, dass dein Anliegen dort landet, wo es hingehört. Schnell, transparent und mit dem Ziel, dass du zügig weiterarbeiten kannst.
Du kannst dich nicht anmelden?
Kein Stress. Wenn du dich bei myleo / dsc nicht anmelden kannst, prüfe bitte zuerst die häufigsten Ursachen. Oft lässt sich der Zugang schon mit wenigen Checks wiederherstellen.
Hier geht’s langBist du bereits Kunde?
Prüfe, ob du bereits Kunde bist und einen aktiven myleo / dsc Account hast.
Ist deine E-Mail-Adresse korrekt?
Achte darauf, dass deine E-Mail-Adresse richtig geschrieben ist und keine Leerzeichen enthält.
Ist dein Zugang freigeschaltet?
Manchmal ist ein Account bereits angelegt, aber noch nicht vollständig aktiviert.
Passwort zurückgesetzt?
Setze dein Passwort zurück und versuche den Login anschließend erneut.
Wissen, das dich weiterbringt
Manchmal braucht es kein Ticket, sondern einfach die richtige Antwort zur richtigen Zeit. Genau dafür gibt es die myleo / dsc Academy mit unseren Wissensinhalten.
Als Kunde findest du darin verständliche Erklärungen, praktische Anleitungen und hilfreiche Inhalte rund um unsere Plattform. Ob du gerade neu startest, eine Funktion besser verstehen möchtest oder wissen willst, wie bestimmte Einstellungen sauber konfiguriert werden – hier wächst nach und nach dein digitaler Werkzeugkasten.
Videos und Tutorials
Kurze, verständliche Inhalte, die dir Funktionen direkt in der Anwendung zeigen. Kein Rätselraten, kein „Wo war noch mal der Button?“, sondern Schritt für Schritt erklärt.
Konfigurationsanleitungen
Für alle, die es genauer wissen wollen: praxisnahe Hilfen zur Einrichtung und Anpassung von Prozessen, Workflows und Plattformfunktionen.
How-to-Artikel und Best Practices
Kompakte Antworten auf typische Fragen aus dem Alltag – vom ersten Login bis zur effizienten Nutzung einzelner Module.
Produktneuheiten und Release-Informationen
Über unsere Dokumentation erfährst du, was neu ist, was verbessert wurde und welche Funktionen dir ab sofort zur Verfügung stehen.
Wir sind für dich da
Ob kleine Frage oder großes Fragezeichen: Unser Support-Team sorgt dafür, dass du nicht lange im Stau stehst. Melde dich bei uns – wir bringen Bewegung rein.
Support kontaktieren
DEIN KONTAKTMöchtest du mehr erfahren?
CUSTOMER ADVISORThorben Niermann
Du möchtest deine logistischen Herausforderungen auf einfache, flexible und innovative Weise lösen? Wir unterstützen dich gern dabei, deine Prozesse in die digitale Zukunft zu bringen. Ich freue mich auf deine Nachricht!